Offiziell! So misst man Social-Media-Engagement

Fans und Likes sind „Fake-KPIs“, meint Jens Wiese von allfacebook.de. Beide Parameter werden leider noch allzu oft als DIE Messwerte für den Social-Media-Erfolg verkauft.
Dabei gibt es weit mehr. Das hat nun der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) erforscht und dokumentiert. Das Ergebnis: ein über 40-seitiger Leitfaden plus Matrix zur wirklichen „Erfolgsmessung in Social Media“, speziell auf Unternehmen und Agenturen getrimmt. Danke allfacebook.de – die Downloads gibt es hier.

01_like© Foto: Rawpixel.com/Shutterstock


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